Winkelwagen
Er zitten nu geen producten in uw winkelwagen
Filter
Autotype
Version 2.9.3 - Powered by Integrace CMS

Veel gestelde vragen:

 

 

V: Ik probeer in te loggen met mijn lidnummer maar dit lukt niet. Wat moet ik nu doen?

A: Om in te loggen op dcnwebshop.nl gebruikt u uw lidnummer als gebruikersnaam en het wachtwoord dat u vindt op uw lidmaatschapskaart. Let op, het lidnummer moet altijd als 4-cijferig getal ingevoerd worden, b.v. lidnummer 1 moet u als 0001 invoeren, lidnummer 252 invoeren als 0252, lidnummer. In uw wachtwoord komen de cijfers 0 en 1 niet voor en alle letters in het wachtwoord zijn hoofdletters. Lukt het inloggen toch niet, dan kunt u een berichtje met daarin in elk geval uw lidnummer en een korte omschrijving van uw probleem sturen aan de webshop beheerder. Deze zal proberen uw probleem zo snel mogelijk te verhelpen. we streven er naar alle problemen binnen 24 uur op te lossen, echter dit lukt niet altijd en het kan in bijzonder gevallen enkele dagen duren voor u reactie krijgt

 

V: Ik ben geen lid van Daf Club Nederland, kan ik wel in de dcnwebshop onderdelen kopen?

A: Nee, u moet lid  zijn van Daf Club Nederland om in de shop onderdelen te kopen. En dat biedt ook vele andere voordelen! Wanneer u lid wilt worden kunt u contact opnemen met het secretariaat van DAF Club Nederland. Voor meer informatie kunt u ook terecht op de website van Daf Club Nederland. Wij verwelkomen u graag als lid!

  

V: Waar vindt ik mijn inloggegevens (gebruikersnaam, wachtwoord)?

A: Deze gegevens staan vermeld op uw Daf Club Nederland lidmaatschapskaart. 

 

V: Ik ben mijn inloggegevens kwijt, wat nu?

A: U kunt deze gegevens opvragen bij het secretariaat van DAF Club Nederland (secretariaat@dafclub.nl) . 

 

V: Ik heb een bestelling gedaan, maar geen bevestiging van mijn bestelling per E-mail ontvangen, wat moet ik doen? 

A: De oorzaak van dit probleem is meestal dat het opgegeven E-mail adres niet klopt of dat hier een type-fout in zit. Om zeker te weten dat uw bestelling in goede orde is ontvangen kunt u contact opnemen met het onderdelenmagazijn van DAF Club Nederland (magazijn@dafclub.nl of 06-15 26 64 14).  . Vermeld s.v.p. uw lidnnummer en de orderdatum. Wanneer u toch graag een E-mail bevestiging wilt kunt het beste een berichtje sturen aan de webshop beheerder, wederom met vermelding van uw lidnummer, de orderdatum en het E-mail adres waar de bevestiging naar toe moet worden gestuurd.

 

V: Ik wil een onderdeel bestellen maar kan dit niet vinden in de webshop. Hoe kan ik dit onderdeel bestellen?

A: In de webshop zijn alleen de meest gevraagde onderdelen te bestellen. Wanneer een onderdeel niet in de webshop aanwezig is kunt u het ook niet via de webshop bestellen. U kunt in dat geval het beste contact opnemen met het DAF Club Nederland onderdelenmagazijn (magazijn@dafclub.nl  of 06-15 26 64 14) Vermeld s.v.p. bij alle vragen uw lidnummer en zo veel mogelijk details over het onderdeel dat u zoekt.

Home | Algemene voorwaarden
Wij rekenen voor alle bestellingen binnen Nederland
een vast verzend- en handling tarief van slechts € 6,15!